原课件用"社保夯实率 → 用工风险 → 合规危机 → 合规驾驶舱"的逻辑打动了一屋子老板。本课件把同一套内容和数据,拆解成销售可以在一次面谈里逐层推进的五步打法:开场挖局、拓风险、抓痛点、解疑引产品、成交。每步都配话术、提问清单、雷区和教练提醒,拿去就能培训、照着就能打。
会销靠讲师气场和群体氛围一次性铺开;面销靠销售一对一的提问与倾听,让客户自己得出结论。两者内容资产完全通用——本课件做的,是把原课件的"证据链"重新编排成面谈节奏。
人社部数据、309 万真实仲裁案、社保夯实率与税务打通、合规驾驶舱四大模块、律兜 5 万+ 律师背书。全是可验证、可引用的硬证据。
会销:我说你听,靠案例冲击。面销:我问你答,靠提问把客户自己的风险"挖"出来。面销不回避冲击,但冲击必须为"下一步动作"服务。
一套可复制的五步面谈 SOP + 每步话术与提问 + 异议处理锦囊 + 可打印工具箱 + 角色演练评估表。新人能照着打,老人能校准打法。
五步是一条线:前两步"挖"(让风险显性化),中间一步"痛"(让风险货币化),后两步"解 + 收"(给方案、拿承诺)。任何一步跳太快,客户都会觉得"你在卖我东西"。
破冰 + 用宏观数据锚定风险话题,引出一个开放式探询。
用"点·线·面·系统"模型,按入职 / 在职 / 离职扫描隐患。
用 309 万案例 + 社保税管,把风险折算成"会出血的钱"。
针对挖出的风险,桥接合规驾驶舱 + 律兜服务,逐项对应。
识别信号,用"用工风险体检"拿第一步承诺,闭环收口。
占面谈 40%。让客户开口说麻烦,销售只问不卖。挖得越深,方案越准。
占 25%。用第三方证据放大痛苦,但必须导向"我们能解决",否则变纯恐吓。
占 35%。方案要"对应"前面挖的坑,收口要轻——先拿体检承诺,不硬推大单。
目标:3 分钟内让客户从"聊闲天"切换到"聊用工风险",并主动暴露一个初步痛点。别一上来就介绍产品——那等于把天聊死。
关键动作:暖场 → 抛宏观数据锚点 → 开放式问题把话题引到"您这边有没有类似情况"
目标:把客户脑子里"应该没事吧"打散,用结构化模型把隐性风险一条条显性化。这一步销售依然是提问方,偶尔用模型帮客户"对号入座"。
用工风险不是某一个点的问题,是系统性问题。我们用四层帮企业看清它:
关键动作:按"入职 / 在职 / 离职"三阶段扫雷 + 点出三大特点(滞后性·牵连性·传染性)
目标:用真实案例 + 政策趋势,让客户从"知道有风险"变成"怕到想马上解决"。核心是让客户自己算账——算出金额,痛点才扎实。
关键动作:309万案例冲击 → 社保税管趋势 → 三大绞杀 → 引导客户算"自己的潜在风险账"
目标:把前面挖出的每一个坑,对应到一个解决方案。不是"我们有个好产品",而是"您刚才说的第 3 个问题,正好用这个模块解决"。解疑 = 解除"是不是让我多交钱 / 是不是只是个软件"的疑虑。
关键动作:先解除"合规=多交钱"疑虑 → 桥接"软着陆"逻辑 → 用四大模块一一对应风险 → 亮律兜背书
| 客户刚挖出的风险 | 合规驾驶舱对应模块 | 解决什么 |
|---|---|---|
| 合同/工资条丢失、换人事就找不到证据 | ① 防丢失文档 | 劳动合同线上存档、工资条保存 2 年以上,辅助已支付社保追回,举证不慌 |
| 不知道哪里不合规、等出事才发现 | ② 可视化管理 | 考勤/加班记录 + 社保公积金数据自动校验,风险实时预警,老板一眼看清 |
| 入职招到"劣币"、背景不清 | ③ 背调支撑 | 入职背调让风险人员无所遁形,把雷挡在城门外 |
| 入职→在职→离职流程断点、证据链不完整 | ④ 闭环管理 | 全周期闭环,把"点风险"升级成"系统防火墙" |
目标:识别成交信号,用"用工风险体检"作为低门槛的第一步承诺,把面谈闭环成一个明确的后续动作。面销的成交往往是"拿到下一会",不是当场刷卡。
关键动作:识别信号 → 给轻量下一步(风险体检)→ 确认时间 / owner → 收尾重申价值
异议不是拒绝,是客户在帮你定位他还不放心哪一步。先接住(认同),再用原课件的证据回应,最后拉回下一步。
💬 "我们已经有法律顾问了。"
接住:"有顾问是好事,说明您重视合规。"→ 回应:"但劳动法是极细分领域——全国 83 万律师里,专业研究劳动法的不足 700 人,占比不到 0.8‰。而且顾问是'出事找他',我们补的是'日常不漏证据'的系统。一个是救火队,一个是防火墙,正好互补。"→ 拉回:"下次您顾问出的意见,我们帮您落进系统里留痕,怎么样?"
💬 "太贵了 / 今年预算不够。"
接住:"我完全理解,每一分钱都要花在刀刃上。"→ 回应:"您算过吗——一次违法解除就可能赔 75 万,一个老员工投诉社保可能吃掉半年利润。合规驾驶舱是帮您省钱、不是花钱。而且我们先做免费体检,您看清风险再决定投多少。"→ 拉回:"要不先体检,报告出来您再算这笔账?"
💬 "我们规模小,没那么高风险。"
接住:"小团队确实灵活,但风险不看规模看漏洞。"→ 回应:"恰恰中小企业败诉率更高——因为没人专门盯证据链。前面说的皮革厂,忘签合同这 8 万,任何规模都可能踩。而且我们按风险点配方案,小团队用基础模块就够。"→ 拉回:"体检也就一小时,有没有坑一目了然。"
💬 "我们社保一直按最低交,这么多年没事。"
接住:"以前确实'民不举官不究'。"→ 回应:"但现在税务和社保数据已打通,工资就是基数,而且真正来问社保的,常常是员工有法律意识的子女。'没事'只是'还没到时候'——劳动争议有滞后性。"→ 拉回:"先体检看夯实率缺口多大,心里有个数。"
💬 "我再想想 / 要跟合伙人商量。"
接住:"应该的,这么重要的事得商量。"→ 回应:"不过风险有时间绞杀——政策窗口就这几个月,越拖成本越高。我给您准备一页'向上汇报要点',把今天聊的风险和体检建议写清楚,您汇报完咱们直接约时间?"→ 拉回:"这页纸我今天发您,周四我再来跟进展?"
三件随行工具:风险自测表(拓风险用)、社保夯实率测算器(抓痛点用)、向上汇报一页纸(成交用)。下方"打印本区"可整页输出。
客户答"有/不确定"即计 1 分,≥8 分 = 高风险,需体检。
输入客户口述数字,实时出结果——让客户亲眼看到"缺口有多大、补多少"。
客户说"要汇报"时,当场填好让他带走。
建议节奏:每周练一个阶段,4–5 周跑完一轮;新人先背话术,老人做"校准 + 角色演练"。每次演练后填评估表,闭环跟进。
角色:A = 销售(练本课件五步);B = 老板/HRD(按提示给反应)。
情景:一家 80 人制造企业,社保按最低基数、有个 15 年工龄老员工近期绩效差。
B 的反馈脚本:
复盘聚焦:A 有没有"忍住不讲、先问"?每个阶段是否落了 next-step?
| 观察项 | 达标 | 待改进 |
|---|---|---|
| 开场 3 分钟内客户主动暴露痛点 | □ | □ |
| 拓风险按三阶段提问,客户说话≥销售 | □ | □ |
| 抓痛点引导客户自己算出风险金额 | □ | □ |
| 引产品"模块↔风险"一一对应,未硬报价 | □ | □ |
| 成交拿到具体日期/人/动作的承诺 | □ | □ |
| 异议处理先接住再回应再拉回 | □ | □ |
教练写一条最高杠杆改进点:________________(下次演练只盯这一条)